Vagas
Agente de Viagens – Oportunidade de Carreira na CVC Viagens
Introdução
A CVC Viagens, maior operadora de turismo no Brasil, está em busca de um profissional apaixonado por viagens e com habilidades excepcionais de vendas para ocupar a posição de Agente de Viagens. Se você tem conhecimentos em geografia, gosta de trabalhar com propósito e sonha em ajudar nossos clientes a realizarem suas viagens dos sonhos, essa é uma oportunidade imperdível.
Sobre a CVC Viagens
A CVC Viagens possui mais de 50 anos de história e já realizou os sonhos de viagens de milhares de brasileiros. Além disso, a empresa apoia a geração de empregos e oportunidades de carreira em mais de 500 municípios do Brasil onde suas lojas franqueadas estão presentes. O Programa Passaporte Franquia CVC visa preencher vagas em suas lojas franqueadas em todo o Brasil.
Responsabilidades do Agente de Viagens
Atendimento ao Cliente
O Agente de Viagens deve atender e entender as necessidades dos clientes interessados em viagens e pacotes turísticos por diversos canais, como telefone, Whatsapp e mídias sociais.
Consultoria Personalizada
Oferecer consultoria personalizada aos clientes, sugerindo destinos, atividades e acomodações adequadas às suas preferências e orçamento.
Vendas e Metas
Realizar vendas de pacotes turísticos, passagens aéreas, hospedagens e serviços adicionais, com o objetivo de alcançar e superar metas de vendas estabelecidas.
Atualização de Informações
Manter-se atualizado sobre destinos turísticos, tendências de viagem, eventos especiais e promoções, com intuito de fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Elaboração de Itinerários Personalizados
Elaborar itinerários personalizados de acordo com os interesses e necessidades dos clientes, oferecendo opções que proporcionem experiências memoráveis.
Reserva e Documentação de Viagens
Lidar com o processo de reserva e documentação de viagens, garantindo que todos os detalhes estejam corretos e devidamente organizados.
Gestão do Relacionamento com o Cliente
Gerenciar o relacionamento com os clientes antes, durante e após a viagem, empenhando-se em garantir a satisfação do cliente e fidelização.
Relatórios de Vendas
Manter registros precisos de vendas, comunicar-se regularmente com a equipe e relatar resultados ao gestor.
Treinamentos
Participar de treinamentos e workshops para aprimorar conhecimentos sobre produtos e técnicas de vendas no setor de turismo.
Requisitos para o Cargo
Experiência em Vendas
Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de turismo.
Conhecimento em Turismo
Conhecimento amplo sobre destinos turísticos, atrações e atividades.
Excelência em Comunicação
Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
Habilidade de Negociação
Capacidade de ouvir atentamente as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas. Fortes habilidades de negociação e persuasão.
Organização
Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
Formação
Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta).
Redes Sociais
Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente.
Disponibilidade de Horário
Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio de rua.
Benefícios
– Vale transporte
– Vale refeição
– Possibilidade de treinamentos em destinos turísticos no exterior e dentro do Brasil
– Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas
Diversidade na CVC Viagens
A CVC Viagens valoriza a diversidade e o respeito. Todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou idade.
Como Candidatar-se
Para se candidatar, basta escolher a vaga de seu interesse e cadastrar o seu currículo. O franqueado responsável pela vaga terá acesso ao seu currículo e poderá agendar entrevistas diretamente com os candidatos.
Conclusão
Se você está pronto para embarcar em uma carreira cheia de oportunidades e desafios, cadastre-se agora mesmo e dê o primeiro passo para se tornar um Agente de Viagens na CVC.
Para informações adicionais, acesse o site