Webhelp – Uma Jornada Empolgante na Indústria de BPO

Webhelp é uma empresa multinacional BPO que está revolucionando a forma como as marcas se conectam com seus clientes. Com uma presença global em mais de 140 localidades em 60 países, a empresa tem se destacado por sua abordagem centrada no ser humano.

Uma Breve Visão Geral da Webhelp

A Webhelp iniciou suas operações em Portugal em 2015. Atualmente, possui 5 sites em Lisboa, Oeiras, Braga e Aveiro e uma força de trabalho de mais de 2500 profissionais altamente dedicados e inovadores. Cada membro da equipe traz sua inteligência única, empatia e experiência para a mesa todos os dias.

A empresa investe nas pessoas e no ambiente em que trabalham, pois entende que quando as pessoas prosperam, isso tem um impacto poderoso nelas, em seus clientes e nos negócios de seus parceiros. É por isso que a Webhelp foi nomeada um ótimo lugar para se trabalhar em Portugal por 5 anos consecutivos.

Funções e Responsabilidades na Webhelp

Como Assistente de Apoio ao Cliente na Webhelp, você terá a oportunidade de fazer a diferença na experiência do cliente. Suas responsabilidades incluirão:

1. Assisting customers through multiple channels in an interactive and user-friendly manner,
2. Atraindo clientes em potencial, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços,
3. Processando e respondendo a consultas, respondendo em tempo hábil e gerenciando pedidos,
4. Contribuindo para criar um compromisso com o cliente.

Se você é fluente em francês, gosta de se comunicar, é proativo, orientado para resultados e gosta de trabalhar em equipe em um ambiente dinâmico e multicultural, você pode ser a adição perfeita à equipe da Webhelp.

Benefícios e Incentivos na Webhelp

Ao se juntar à Webhelp, você pode esperar um pacote de benefícios e incentivos competitivos, que incluem:

1. Salário competitivo, incluindo o 13º e 14º mês, além de bônus,
2. Contrato sem termo,
3. Subsídio de alimentação pago em cartão refeição,
4. Bônus de assinatura de €1000,
5. Programa ‘Bring a Friend’ com bônus atraentes,
6. Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira,
7. Flexibilidade de horários,
8. Possibilidade de trabalhar em um projeto multicultural em pleno crescimento.

Igualdade de Oportunidades na Webhelp

A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. A empresa se dedica a garantir que todos os candidatos tenham igualdade de oportunidades de emprego em um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.

Todas as práticas de recrutamento da Webhelp são baseadas em necessidades empresariais, requisitos de emprego e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de gênero, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.

Por que Escolher a Webhelp?

Ao escolher a Webhelp, você se tornará parte de uma comunidade de mais de 120.000 ‘game-changers’. Você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe multicultural, em um ambiente dinâmico e com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas B2C e B2B mais inovadoras em todo o mundo.

Além disso, a empresa oferece a possibilidade de trabalhar em um de seus escritórios em todo o mundo, pois promove a mobilidade interna.

Localização

O local de trabalho para esta função é o escritório da Webhelp em Aveiro, Portugal.

Conclusão

A Webhelp é mais do que apenas um local de trabalho. É uma comunidade de profissionais apaixonados e dedicados que estão comprometidos em fazer a diferença. Se você está procurando uma carreira que oferece crescimento, desafio e a oportunidade de fazer a diferença, a Webhelp pode ser o lugar para você.

Para informações adicionais, acesse o site

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