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Webhelp – Onde Inovação e Empatia Se Encontram
Webhelp é um nome que ressoa fortemente no mundo dos negócios. Esta organização multinacional BPO tem um compromisso firme em tornar os negócios mais humanos para as marcas mais emocionantes do mundo.
Uma Breve Olhada na Webhelp
A Webhelp Concentrix + Webhelp é reconhecida por projetar, construir e gerenciar jornadas de clientes inovadoras que ajudam as marcas a se expandir, abrangendo o mundo e o futuro. Webhelp, que opera em Portugal desde 2015, tem 5 sites localizados em Lisboa, Oeiras, Braga e Aveiro. A empresa emprega mais de 2500 ‘game-changers’, cada um trazendo sua inteligência, empatia e experiência para a mesa todos os dias.
Contribuição para o Desenvolvimento da Fidelidade dos Clientes
Na Webhelp, os Assistente de Apoio ao Cliente desempenham um papel vital. Eles são responsáveis por:
1. Ajudar os clientes de forma interativa e fácil de usar através de múltiplos canais, como e-mail ou telefone.
2. Atrair clientes em potencial, promovendo e sugerindo produtos e serviços adaptados às suas necessidades.
3. Gerir os inquéritos de forma oportuna.
4. Contribuir para o desenvolvimento da lealdade do cliente.
A Webhelp e Você: Uma Parceria Excelente
A Webhelp está sempre à procura de indivíduos talentosos que possuam:
– Um alto nível de proficiência em francês (escrito e oral).
– A habilidade de comunicar com confiança e facilidade.
– Uma demonstração de empatia e a capacidade de propor soluções adequadas e eficazes.
– O desejo de desenvolver habilidades transversais em um ambiente profissional.
– A proatividade, orientação para os resultados, motivação e capacidade de trabalhar em equipe.
O Que a Webhelp Oferece
Além de um ambiente de trabalho dinâmico e multicultural, a Webhelp oferece:
– Salário competitivo com 13º e 14º mês mais bônus.
– Bônus de Assinatura de 1500€.
– Contrato sem termo.
– Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido).
– ‘Bring a Friend’ – um programa com bônus atraentes.
Local de Trabalho
A Webhelp tem um escritório em Braga, Portugal, onde a equipe tem a oportunidade de trabalhar em um ambiente multicultural com pessoas de mais de 75 nacionalidades.
Igualdade de Oportunidades no Emprego
A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. A empresa se compromete a oferecer igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, em um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.
> ‘Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego e qualificações pessoais, sem consideração da identidade de gênero, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.’ – Webhelp
Conclusão
Seja você um entusiasta do atendimento ao cliente ou um profissional buscando oportunidades de crescimento, a Webhelp pode ser o lugar perfeito para você. Com sua abordagem centrada no ser humano, a Webhelp pode ajudá-lo a alcançar seu potencial enquanto contribui para o crescimento de algumas das marcas mais inovadoras do mundo.
Venha e descubra o que a Concentrix + Webhelp tem a oferecer!
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