LATAM Pass torna upgrades de cabine mais acessíveis no Brasil

Novas regras para solicitação de upgrade

As mudanças incluem a possibilidade de solicitar upgrades para passagens domésticas na tarifa Light para bilhetes comprados entre 22 de agosto e 31 de dezembro. Essa iniciativa visa tornar o benefício mais fácil e acessível a todas as classes tarifárias da LATAM.

Do Cupom de Upgrade para os Trechos de Cortesia

O novo modelo substitui os antigos ‘Cupons de Upgrade’ por ‘Trechos de Cortesia’, simplificando o cálculo para solicitar o benefício. No novo sistema, apenas um Trecho de Cortesia é necessário para cada voo, eliminando a necessidade de calcular a quantidade de cupons para cada viagem.

Por exemplo, numa viagem de ida e volta entre São Paulo e Miami, eram necessários seis cupons no modelo antigo: três para a ida e três para a volta. Com o novo modelo, a mesma viagem pode ser realizada com apenas dois Trechos de Cortesia: um para a ida e outro para a volta.

Migração para o novo sistema

Com a migração, os clientes terão todos os Trechos de Cortesia correspondentes às suas categorias renovados e creditados em suas contas, sem descontar os cupons utilizados antes de 22 de agosto.

Quantidade de Trechos de Cortesia

A quantidade de Trechos de Cortesia disponibilizados aos clientes continuará variando de acordo com a categoria do cliente. A mudança está no estabelecimento de uma quantidade de Trechos de Cortesia para voos realizados dentro da América do Sul, e outra quantidade para voos para fora da América do Sul.

Desta forma, os clientes poderão, por exemplo, aproveitar o upgrade na Premium Economy para voos domésticos, sem descontar seus Trechos de Cortesia para voos internacionais de longa duração.

Quem são os clientes Elite?

As categorias Elite são as categorias do programa LATAM Pass. Ao se cadastrar, o cliente automaticamente passa a ser um cliente da categoria LATAM. A cada voo que realiza, ele junta pontos qualificáveis para subir de categoria e ter cada vez mais benefícios.

Upgrade de Cabine

O Upgrade de Cabine é um benefício que permite ao passageiro solicitar um lugar em cabines superiores (Premium Economy e Premium Business) para viajar em voos LATAM, sempre que existam assentos disponíveis.

A solicitação de um novo upgrade de cabine segue o mesmo procedimento, sendo realizada 48 horas antes do voo no site latam.com(http://latam.com/).

Diferença entre as Cabines Premium

A cabine Premium Business é composta por assentos que se transformam em camas, com serviço de bordo preferencial, pratos de alta gastronomia criados por chefs renomados, harmonizados com vinhos selecionados pelo sommelier mais premiado da América do Sul.

Já a Premium Economy é ideal para voos nacionais e regionais, com atendimento preferencial, maior conforto e espaço para as pernas. Esta classe foi especialmente planejada para oferecer o que os passageiros executivos mais valorizam nos voos de curta duração: a valorização de seu tempo e um serviço de excelência.

LATAM Pass

O LATAM Pass é o programa de fidelidade oficial da LATAM Airlines, sendo atualmente o quarto maior do mundo. O programa disponibiliza várias maneiras de acumular pontos, com mais de 50 parceiros varejistas no Shopping LATAM Pass, permitindo o resgate de pontos e compras em dinheiro, recompensando o cliente com pontos.

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