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Concentrix + Webhelp – Uma Jornada Transformadora no Atendimento ao Cliente
A Concentrix + Webhelp é uma empresa líder em BPO (Business Process Outsourcing) que tem como objetivo tornar os negócios mais humanos para as marcas ao redor do mundo. Com uma presença estabelecida em Portugal desde 2015, a empresa tem 5 sites em Lisboa, Oeiras, Braga e Aveiro e conta com mais de 2500 colaboradores engajados e dedicados.
Nossa Visão
> ‘Projetamos, construímos e executamos jornadas de clientes inovadoras que ajudam as marcas a crescer, em todo o mundo e para o futuro.’
Quem Somos
Com operações em mais de 140 localidades em 60 países, a Webhelp é uma comunidade forte de mais de 120.000 ‘game-changers’. Nossos colaboradores trazem sua inteligência, empatia e experiência para a mesa todos os dias, entregando soluções excepcionais para nossos clientes.
Investindo no Sucesso das Pessoas
Acreditamos que quando as pessoas prosperam, isso tem um impacto poderoso nelas, em seus clientes e nos negócios de nossos parceiros. É por isso que investimos nas pessoas e no ambiente em que trabalham. Este compromisso com o bem-estar dos nossos colaboradores é uma das razões pelas quais fomos nomeados um Ótimo Lugar para Trabalhar em Portugal, 5 anos consecutivos.
Trabalhando na Webhelp
Se você se juntar a nós na Webhelp, terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe multicultural, num ambiente dinâmico e com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas B2C e B2B mais inovadoras em todo o mundo.
Assistente de Apoio ao Cliente para o Sector Automóvel em Francês
Como Assistente de Apoio ao Cliente para o Sector Automóvel em Francês, suas responsabilidades incluirão:
1. Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de uma forma interativa e de fácil utilização,
2. Atrair potenciais clientes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços,
3. Processar e responder a inquéritos, responder em tempo útil e gerir pedidos,
4. Contribuir para criar um compromisso com o nosso cliente.
O Que Oferecemos
Nós oferecemos uma série de benefícios para nossos colaboradores, incluindo:
* Salário competitivo (13º e 14º mês mais bónus)
* 1500€ de Bônus de Assinatura
* Contrato sem termo
* Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
* Programa de ‘Bring a Friend’ com bónus atrativos
* Programas de desenvolvimento pessoal e de carreira e apoio para desenvolver competências
* Possibilidade de participar num projeto multicultural em pleno crescimento
* Flexibilidade de horários
* Possibilidade de trabalhar numa equipa com pessoas de mais de 75 nacionalidades
Igualdade de Oportunidades
A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.
Competências Necessárias
Buscamos candidatos com as seguintes competências:
* Gestão de tempo
* Elevado nível de francês (escrito e oral)
* Gosto pela comunicação
* Proativo com orientação para resultados e motivado
* Gosto pelo trabalho em equipe, num ambiente dinâmico e multicultural
Localização
Nosso escritório está localizado em Braga, Cávado, Portugal.
Conclusão
Se você está procurando uma oportunidade para fazer parte de uma empresa multinacional que valoriza seus funcionários e oferece oportunidades incríveis de crescimento, a Concentrix + Webhelp pode ser o lugar para você.
Venha fazer parte da nossa equipe!
Para informações adicionais, acesse o site