Descrição da Vaga de Atendente de Locação

A posição de atendente de locação exige responsabilidade pelo suporte ao cliente, gerenciamento de abertura e fechamento de contratos, controle de caixa e gestão de reservas de veículos.

Responsabilidades e Atribuições

1. Acogida dos clientes: O profissional deve atender aos clientes nas lojas, esclarecer suas dúvidas e superar suas necessidades e expectativas.
2. Vendas de serviços adicionais: O atendente de locação deve realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
3. Gestão de caixa: Inclui a abertura e fechamento de caixa.
4. Gestão de reservas: O profissional deve conferir e acompanhar as reservas no sistema, de modo a organizar a disponibilidade de veículos para reduzir a ociosidade da frota.
5. Cadastro de clientes: Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema com conferência e verificação de documentos.
6. Gestão de contratos: Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
7. Organização de documentos: Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
8. Gestão de ordens de serviços: Abrir ordens de serviços, necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
9. Entrega e recepção de veículos: Realizar eventualmente entrega e recepção de veículos locados, com execução de procedimentos de vistoria (check-list).

Requisitos e Qualificações

TÉCNICOS:

* Conclusão do Ensino Médio,
* Possuir CNH válida e definitiva,
* Conhecimento em Pacote Office,
* Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).

COMPORTAMENTAIS:

* Boa Comunicação e cordialidade,
* Dinamismo,
* Capacidade para lidar com múltiplas tarefas.

Informações Adicionais

* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1,
* Salário fixo + comissão.

# A VIDA É PRA SER MOVIDA

A Movida, fundada em 2006, é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Se destaca pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.

Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.

Atualmente está presente em 26 estados, localizados nas principais cidades e aeroportos, totalizando 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.

Foi adquirida em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.

Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu ‘jeitão’ inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!

Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e a igualdade de oportunidades.

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