Líder Operacional – Uma Visão Completa

Um Líder Operacional é um profissional chave no mundo dos negócios e da logística. Ele é responsável por garantir a eficiência dos processos e o desempenho da equipe. Neste artigo, vamos explorar em detalhes o papel de um Líder Operacional, com foco na J&T Express, uma empresa global de serviços logísticos integrados.

1. Introdução à J&T Express

A J&T Express é uma empresa multinacional que revolucionou o mercado de entregas expressas. Com sua presença em 13 países, incluindo o Brasil, a empresa tem um alcance global impressionante.

1.1. Números da J&T Express

– Presença em 13 países
– 240 centros de transferência de larga escala
– 1.000 equipamentos de triagem inteligente
– 23.000 pontos de distribuição
– 400.000 colaboradores
– Serviços atingem 2,5 bilhões de pessoas ao redor do mundo

2. Responsabilidades de um Líder Operacional na J&T Express

Um Líder Operacional na J&T Express é responsável por várias tarefas importantes:

2.1. Garantir a execução dos processos: O líder deve garantir que todos os processos operacionais, como recebimento, triagem, expedição e áreas de suporte, estejam funcionando conforme o padrão estabelecido.

2.2. Gestão da equipe: O líder é responsável por gerenciar a equipe, acompanhar os indicadores, evidenciar as não conformidades e executar os planos de ação para alcançar os objetivos e metas da área.

2.3. Identificar e monitorar oportunidades de melhoria: O líder deve identificar oportunidades de melhoria no processo e sinalizá-las ao gestor direto. Ele também deve trocar informações com áreas de suporte para garantir a estabilidade das atividades e identificar novas oportunidades de melhoria.

2.4. Garantir os indicadores operacionais: O líder deve garantir que os indicadores operacionais, como ABS, Produtividade e SLA, sejam atingidos.

2.5. Liderar e acompanhar a equipe: O líder deve liderar a equipe e realizar acompanhamentos individuais, incluindo rotinas de 1×1 e feedbacks.

3. Requisitos para ser um Líder Operacional

3.1. Educação: É necessário estar cursando Ensino Superior em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.

3.2. Conhecimento em sistemas de transporte e logística: É necessário ter conhecimento intermediário em sistemas de transporte e logística, como SAP e WMS.

3.3. Pacote Office intermediário: O profissional deve ter conhecimento intermediário no pacote Office.

3.4. Experiência com gestão de pessoas: É necessário ter experiência com gestão de pessoas.

3.5. Conhecimento básico em melhoria contínua: O profissional deve ter conhecimento básico em melhoria contínua.

3.6. Vivência em logística: É necessário ter vivência em logística.

4. Benefícios de trabalhar na J&T Express

A J&T Express oferece um ambiente de trabalho inspirador e acolhedor, com remuneração acima da média das melhores empresas de logística do Brasil. Além disso, a empresa oferece os melhores benefícios praticados no mercado.

5. Sobre a J&T Express

Fundada em 2015, a J&T Express atua em diversos campos, como logística, entrega expressa, armazenamento e cadeia de suprimentos. A empresa atua em 13 países, incluindo Brasil, e alcança mais de 2 bilhões de pessoas ao redor do mundo. Com mais de 290 cross docking de larga escala, 1.000 equipamentos de triagem inteligente automatizados, 10.000 veículos próprios e 300.000 colaboradores, a J&T Express fornece serviços de entrega expressa de alta qualidade e eficiência.

6. Cultura da J&T Express

A J&T Express valoriza o talento e cultiva uma atmosfera cultural de “Juntos, em direção ao nosso futuro”, incentivando a colaboração interna e fornecendo um ambiente de trabalho igualitário, diversificado, integrado e inclusivo. A empresa oferece um plano de desenvolvimento de carreira promissor para seus colaboradores.

## 7. Conclusão

Ser um Líder Operacional na J&T Express é uma oportunidade única. Com responsabilidades significativas e a chance de fazer parte de uma equipe global, esse papel oferece uma carreira promissora na área de logística.

8. Fontes

– J&T Express
– SAP
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