Atendente de Loja – Um Guia Completo

Como atendente de loja, é crucial entender todas as responsabilidades e qualificações necessárias para executar o trabalho de maneira eficaz. Neste guia, mergulharemos nos detalhes do que é preciso para ser um excelente atendente de loja.

Índice

1. Descrição da Vaga
2. Responsabilidades e Atribuições
3. Requisitos e Qualificações
4. Informações Adicionais
5. Benefícios
6. Quem Somos
7. Nossas Marcas
8. Shell Select
9. OXXO
10. Conclusão

Descrição da Vaga

Como atendente de loja, seu papel principal é fornecer um serviço de atendimento ao cliente excepcional. Além disso, você será encarregado da organização e limpeza da loja. Assim também, você será responsável por receber produtos dos fornecedores, verificando as notas fiscais em relação aos pedidos, além de gerenciar o controle de estoque e o reabastecimento da loja.

Responsabilidades e Atribuições

– Abertura e fechamento do caixa,
– Garantir excelência no atendimento aos clientes,
– Resolver problemas,
– Manter o sistema e as rotinas da loja atualizados,
– Assegurar a observância dos processos e procedimentos,
– Identificar riscos operacionais, resolvê-los e/ou comunicar ao Encarregado e/ou Líder.

Requisitos e Qualificações

– Experiência com atendimento ao cliente. Desejável experiência no varejo.
– Formação: ensino médio completo.

Informações Adicionais

– Disponibilidade para trabalhar em escala de 6X1.

Benefícios

– Vale transporte,
– Vale refeição,
– Seguro de vida,
– Convênio academia – Gympass,
– Cooperativa de Crédito – Barracred.

Quem Somos

O Grupo Nós é fruto da união entre a Shell Select e a OXXO. Somos uma potência no mercado de proximidade e conveniência no Brasil. Temos a experiência e o conhecimento da Raízen e Femsa para garantir uma expansão rápida e sustentável.

Nossas Marcas

– Shell Select
– OXXO

Shell Select

Com mais de mil unidades pelo Brasil, a rede de conveniência nos postos Shell se destaca com produtos e serviços que atendem os consumidores e oferece operação simplificada com alta rentabilidade para o franqueado.

OXXO

Criada em 1978, a OXXO possui mais de 18 mil lojas de proximidade espalhadas pela América Latina. Em 2017, foi nomeada a marca de varejo mais valiosa do México pela Interbrand.

Conclusão

Ser um atendente de loja requer uma combinação de habilidades e experiência. Este guia fornece uma visão geral do que é necessário para ter sucesso nesta função. Se você está considerando uma carreira como atendente de loja, esperamos que este guia tenha sido útil!

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