Recepcionista de Ambulatório – Um guia completo

Introdução

A profissão de recepcionista de ambulatório é muito mais do que cumprimentar as pessoas ao entrar numa clínica. É uma função que exige responsabilidade, compromisso e paixão por ajudar os outros. Neste artigo, vamos explorar a fundo essa carreira, suas responsabilidades, qualificações necessárias e muito mais.

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O que faz um recepcionista de ambulatório?

Um recepcionista de ambulatório é o primeiro ponto de contato entre o paciente e a equipe médica. Ele é responsável por uma variedade de tarefas administrativas, que incluem:

1. Agendar e confirmar consultas,
2. Emitir guias no sistema para realização dos exames,
3. Orientar os beneficiários sobre dúvidas e esclarecimentos,
4. Preencher formulários para atendimento médico,
5. Cadastrar a biometria de beneficiários no sistema,
6. Inserir dados no documento TISS – Troca de Informações na Saúde Suplementar,
7. Requisitar autorizações através do telefone ou portal de atendimento,
8. Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema,
9. Encaminhar pedidos de exames/procedimentos para auditoria médica,
10. Organizar arquivos, incluindo prontuários médicos.

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Quais são as qualificações necessárias?

Para se tornar um recepcionista de ambulatório, é necessário ter o Ensino Médio completo. Experiência na função ou em áreas similares é desejável, mas não obrigatório.

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Carga horária e local de trabalho

A carga horária de um recepcionista de ambulatório é geralmente de 220 horas por mês, distribuídas ao longo da semana. A maioria dos recepcionistas de ambulatório trabalha em clínicas e centros médicos.

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Benefícios oferecidos

Os benefícios oferecidos a um recepcionista de ambulatório incluem:

– Cesta básica,
– Vale refeição,
– Vale transporte,
– Assistência médica,
– Assistência odontológica,
– Seguro de vida,
– Auxílio creche.

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Diversidade e inclusão

Empresas sérias e comprometidas com a diversidade e inclusão buscam criar um ambiente livre de preconceitos, discriminação e assédio. Todas as pessoas que se alinhem com esses valores são incentivadas a se candidatar.

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A importância de um recepcionista de ambulatório

Um recepcionista de ambulatório desempenha um papel crucial no funcionamento da clínica. Eles garantem que cada paciente receba a assistência necessária, mantendo a organização e a eficiência da clínica.

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Conclusão

Ser um recepcionista de ambulatório pode ser um trabalho gratificante para aqueles que gostam de ajudar os outros e estão interessados na área da saúde. Se você está considerando uma carreira neste campo, esperamos que este guia tenha fornecido informações úteis.

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Nota: Este artigo é apenas informativo e não substitui a orientação de um profissional de Recursos Humanos ou um orientador de carreira.

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